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常见问题

顾客问:您好!我想知道你们家具用的是什么木头啊,因为我对木材很关心?

答:您好!某某先生/女士,我们帕特·温士顿品牌定位高端所以所选用的是进口优级北美桃花芯木,您也知道桃花芯木有很多产地,但由北美产的桃花心木质地最佳价格也最贵,当然桃花心木也分等级,我们帕特·温士顿家具所选用的都是特级桃花心木,木材纹理清晰,标准一致。

顾客问:大家都说是头层沙发,头层牛皮你家的有什么特别的吗?

答:您好!某某先生/女士,我们帕特·温士顿选用的是意大利进口头层小黄牛皮,产地意大利本身就是高品质的象征,优选2-3岁正值青春活力的头层小黄牛皮,皮质柔软紧密有张力,同时自然亲肤无刺激性。

顾客问;现在大家都注重环保,家具最怕甲醛超标,买你们家具能让我们放心吗?

答:您好!某某先生/女士,我们公司通过9001质量认证和14000环境质量认证,每年我们不同型号的家具都会送到国家质量检测机构做检测的,不达标的产品不会允许销售的,当然我们工厂自己也严格把控,从源头抓起,我们用的油漆是荷兰进口的阿克苏油漆,是目前世界上家具所用的最好最环保的油漆,您可以放心使用。

顾客问;现在大家都注重环保,家具最怕甲醛超标,买你们家具能让我们放心吗?

答:您好!某某先生/女士,我们公司通过9001质量认证和14000环境质量认证,每年我们不同型号的家具都会送到国家质量检测机构做检测的,不达标的产品不会允许销售的,当然我们工厂自己也严格把控,从源头抓起,我们用的油漆是荷兰进口的阿克苏油漆,是目前世界上家具所用的最好最环保的油漆,您可以放心使用。

假如我们家具在使用过程中损害怎么办,你们会来维修嘛?

答:您好!某某先生/女士,会的,我们帕特·温士顿品牌家具秉承质量优先,服务至上的原则,家具一年免费保修,终身维护,直接拨打您所购买当地经销商电话,如您对服务质量不满意,可以直接拨打公司400电话。公司肯定给你一个满意的答案。

家具维护两大类

面漆的磨损跟木头的损坏

The wear of the topcoat and the damage of the wood

日常保养

Daily maintenance

请联系你所购买地的经销商就可以,

如果不能给予解决的可以拨打厂家客服电话。

?全国招商热线:400-8260-770    座机电话:0086-576-88318752 

地址:浙江省台州市椒江区乌石工业区


1.沙发餐椅使用的头层皮跟布艺面料需要定期清洁,皮质的东西最好做下保养,用网上购买的皮具护理油或者家里吃的蛋清都可以。
2.茶几餐桌面最好买来的时候用耐高温仿刮滑的膜贴掉,再好的家具也经不起时间的洗礼。
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